カード契約者が亡くなった場合、解約手続きはどうすればいいですか？
1. カード名義人様がお亡くなりになった際
ご親族の方は、以下の電話窓口までご連絡ください。
ご連絡後、カードの契約状況を確認し、必要書類や詳細な退会（解約）手続きをご案内いたします。
＜お電話の手順＞
音声ガイダンスに従い、【④ → ②】をプッシュしてください。
オペレーターへお繋ぎします。
カード番号や暗証番号の入力は不要ですのでご安心ください。
＜お問い合わせ先＞
ポケットカードサービスデスク※Ｖポイントカードプラス会員様専用ダイヤル
2. カードがお手元にない場合・お電話での手続きが難しい場合
ご家族が亡くなられた、またはご病気等でお電話が困難な場合や、カードを紛失・破棄してカード番号が不明な場合も、上記の電話窓口へご連絡ください。
