会員専用ネットサービスのログインID・パスワードの大文字・小文字は区別されますか？
ログインIDやパスワードの大文字・小文字は、区別して認証を行っております。（2026/2/22～）
会員専用ネットサービスのセキュリティ強化の実施に伴い、ログインIDおよびパスワードの英字の「大文字（A, B, C...）」と「小文字（a, b, c...）」は別の文字として判別されますので、ご登録または通知された内容通りに正しく入力してください。
【対象サービス】
ポケットカード会員専用アプリ
本人認証サービス（3Dセキュア）
【大文字小文字の区別に心当たりがある場合】
入力文字の大文字・小文字を切り替えて再度お試しください。
【解決しない場合】
ログイン画面の「ログインID、パスワードの再設定」より、新しいパスワードの設定をお願いいたします。
下記ページもあわせてご確認ください。