紛失・盗難保障
弊社発行のカードには、万が一の紛失や盗難による不正使用から会員さまをお守りする「紛失・盗難保障」が付帯されています。
補償内容
万一カードが不正利用された場合でも、紛失・盗難の届け出を受理した日の61日前以内に発生した損害については、会員が所定の手続きを行ったうえで、下記の場合を除き会員規約に基づき補償いたします。
補償対象外となる場合
会員の故意または重大な過失に起因する場合。
会員の家族、同居人、留守人または代理人など、会員の関係者による使用に起因する場合。
会員規約に違反している状態において、紛失・盗難等が生じた場合。
カードにカードの署名欄がある場合であって、当該欄に自己の署名がない状態で損害が発生したとき。
暗証番号または本人確認（本人認証サービス等）で用いられるIDおよびパスワード等が使用された場合（当社に責めがある場合は除きます）。
戦争、地震など著しい社会秩序の混乱に乗じてなされた不正使用等の場合。
前項に基づく紛失・盗難等の当社への連絡を当社が受けた日より61日以前に生じた損害である場合。
※カード番号などの情報が盗用され、インターネット取引で被害が発生した場合も補償の対象となります。
ビジネスカード特約
下記対象のビジネスカードは、紛失・盗難の届け出を受理した日の91日前以内に発生した損害については、会員が所定の手続きを行ったうえで、補償対象外となる場合を除き会員規約に基づき補償いたします。
対象ビジネスカード
DCMビジネスマイボカード
コーナンPRO BusinessCard
建デポ ビジネスカード
シマホ ビジネスカード
オートバックス ビジネスカード
カーマ・ビジネスカード
補償対象外となる場合
本人会員または使用者の故意または重大な過失による場合。
本人会員または使用者の家族、同居人、留守人または代理人など、関係者による使用に起因する場合。
規約違反の状態で紛失・盗難等が生じた場合（一部カードには署名欄はございません）。
カードにカードの署名欄がある場合であって、当該欄に自己の署名がない状態で損害が発生したとき。
当社に登録した暗証番号が使用された場合（当社に責めがある場合を除く）。
戦争、地震等、著しい社会秩序の混乱に乗じてなされた不正使用の場合。
紛失・盗難等の届け出を当社が受理した日より91日以前に生じた損害の場合。
紛失・盗難等または被害状況の届け出が虚偽であった場合。
本人会員が当社の請求する書類を提出しない、または提出した書類に不実の表示をした場合、または当社の被害調査に協力しない場合。
その他、本人会員が当社の指示に従わなかった場合。
【注意事項】
会員の方に故意や重大な過失があった場合、または暗証番号を他人に教えるなどして不正利用された場合は補償の対象外となります。
補償の適用可否は、盗難や不正利用の状況を都度調査した上で判断いたします。
暗証番号は、第三者に推測されやすい番号を設定しないようお願いいたします。