1回のお買い物なのに「ご利用明細」が2行に分かれている、または店名が表示されていないのはなぜですか?

1回のお買い物なのに「ご利用明細」が2行に分かれている、または店名が表示されていないのはなぜですか?

決済代行会社の利用や、継続的なサービス利用の請求タイミングにより、想定と異なる表記や行数になる場合があります。

【1. 明細が2行(2つ)に分かれているケース】
一度の契約に見えるものが複数行に分かれる主な理由は、請求データの処理タイミングによるものです。
2ヶ月分の合算請求: 携帯電話料金や公共料金など、毎月継続して発生する支払いは、データの到着日や事務処理の都合により、2ヶ月分のご利用代金が同じ月の請求になる場合があります。この場合、同じ利用先が明細上に2行で記載されます。

【2. 店名がない・知らない名称になっているケース】
「店名が入っていない」「アルファベットと数字の羅列になっている」といった場合、以下の可能性が高いです。
決済代行会社の名称: お店が直接カード会社と契約せず、決済代行会社を利用している場合、代行会社の名称や電話番号が表示されることがあります。
よくある表記例:ABC0570--(電話番号が含まれるケース)
代表的な記載例:CLEVERBRIDGE, BASE, AMAZON CO JP, APPLE COM BILL, Google など
サービス元のプラットフォーム名
例:「iTunes」からの請求だが、実際はLINEスタンプの購入だった、というようにコンテンツ配信元の名前になることがあります。
【確認方法】
記載されている電話番号(0570-***-***など)が問い合わせ窓口である可能性があります。また、ご家族が別のアカウントで利用していないか(Googleアカウントでのゲーム課金など)も併せてご確認ください。

お問い合わせの多いご利用先一覧は、下記のリンク先をご覧ください。
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