長期連休（年末年始・ゴールデンウィーク等）の営業・お引き落とし日について
1. 連休中のお引き落とし日（お支払日）について
金融機関が休業となる土・日・祝日は、お引き落としが行われません。 お引き落とし日が土・日・祝日の場合、金融機関の翌営業日にお引き落としとなります。
【例：お支払日が「1日」の場合】
1日が土曜日の場合 → 翌週月曜日の3日にお引き落とし
1日が日曜日の場合 → 翌日月曜日の2日にお引き落とし
1日が祝日の場合 → 祝日明けの平日にお引き落とし
※金融機関の営業状況により、お引き落とし時間が通常と異なる場合がございます。前営業日までに口座へのご入金をお願いいたします。
2. お電話による総合窓口の営業について
ゴールデンウィークやお盆などの連休期間中も、通常通り営業しております。
年始のみ以下の通りです。
ポケットカードサービスデスク（Ｖポイントカードプラス会員様専用ダイヤル）
1月1日 ～ 1月3日： 休業
それ以外の日程： 通常営業（9:00～17:30）
年中無休
通常営業（9:00～17:30）
※紛失・盗難のご連絡は、24時間・年中無休で受付しております。
※会員専用ネットサービス、自動音声応答サービスはメンテナンス時間を除き年中無休でご利用いただけます。