本人認証サービスに登録したがSMSが届かない場合の対処方法
本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードや確認コードはSMSで送信されますが、届かない場合は以下の点をご確認ください。
1. SMSが届かない主な原因
▼ 受信設定によるブロック
通信事業者や端末の設定で、海外や未登録の番号からのSMSを拒否する設定（迷惑メールフィルターなど）が有効になっている場合、SMSが受信できません。
▼ 端末の空き容量不足
メッセージの保存容量が一杯だと新しいSMSが受信できません。
▼ 通信状態や電波状況
機内モードがオン、Wi-Fi利用中、電波が不安定な場所では受信できないことがあります。
▼ 短期間での複数回申請
ワンタイムパスワードのリクエストを短時間に何度も行うと、一時的に送信が制限される場合があります。
2. ご確認いただきたいポイント
▼ SMS受信設定の確認
海外事業者や未登録電話番号からのSMSを拒否する設定になっていないかご確認ください。
迷惑メール設定や受信拒否設定で、下記の送信元番号がブロックされていないかご確認ください。
▼ 端末の空き容量
不要なメッセージを削除して、受信容量に空きを作ってください。
▼ 通信状態・電波状況
機内モードがオンになっていないか確認
Wi-Fi利用時はモバイル通信（4G/5G等）に切り替え
電波の良い場所で再度お試しください
▼ その他
短時間に何度も申請した場合は、時間を空けてから再度お試しください。
解決しない場合は端末の再起動もお試しください。
3. SMS送信元番号
▼ キャリア共通：0005-820525
ご案内サービスや配信システムの都合上、下記番号から届く場合もございます。
ソフトバンク：243034、21061
ドコモ/au等：0120-187-235、0120-001-732、050-5865-0825
その他：03-6636-5530（表示名「0032069000」「0032069337」や「＋32（0）69000」等の場合あり）
4. SMSが届かない場合の対処手順
迷惑メール設定・受信拒否設定の確認
上記の送信元番号のSMSがブロックされていないか確認してください。
受信許可リストへの追加
必要に応じて上記番号を受信許可リストに登録してください。
端末の再起動
それでも届かない場合は、端末を再起動し再度お試しください。