音声応答サービスでカード番号を入力するとエラーになる

音声応答サービスの専用窓口の電話番号は、ご契約のカード種類ごとに異なります。

そのため、カード種類と異なる窓口にお電話いただいた場合、カード番号の入力に誤りがなくてもエラーとなり、手続きが進まないことがございます。

ご利用の際は、必ずご契約のカードに対応した窓口にお電話くださいますようお願いいたします。

正しい窓口番号がご不明な場合は、お手元のカード裏面に記載されているお問い合わせ電話番号へご連絡ください。

下記記事もご参照ください。