暗証番号を間違えてカードが利用できなくなった
暗証番号の入力を複数回間違えると、回数が累積され、一定回数を超えるとカードがロックされます。
ロックされると、IC対応端末ではカードをご利用いただけなくなります。
【カードがロックされた場合】
カードがロックされた際は、新しいカードへの交換が必要となります。お手数ですが、下記窓口までお電話にてご連絡ください。
【暗証番号がご不明な場合】
セキュリティ保護のため、暗証番号は電話やメールではご案内できません。
暗証番号がご不明な場合は、「暗証番号の通知サービス」をご利用ください。
ご利用方法、注意点は下記のリンク先をご確認ください。
【お問い合わせ先】
ポケットカードサービスデスク(Vカードプラス会員様専用ダイヤル)